基本禮儀須知:一般職場很容易犯的失禮言行

職場禮儀

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By Tina Chau
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Article Cover Image (TechJobAsia)

隨著職場環境文化的交融,我們會開始發現一些在一般職場中都常見的失禮言詞和行為。這些言行可能源自於文化差異、溝通不當或是個人素養的不足。在這篇文章中,我們會講8個在一般職場中常見的失禮言行,你有冇唔覺意講過或者做過?

1. 貶低他人的言詞

一般而言貶低他人的言詞是不可接受的,包括嘲笑、侮辱或是以挑釁的方式對待他人。這種言行舉動不僅會傷害他人的自尊心,也會破壞職場和諧。我們應該學會尊重他人的觀點和貢獻,並以友善和建設性的方式進行溝通。

2. 不當的幽默

幽默是職場中常見的交流方式,但一些不當的幽默可能會引起他人的不悅或冒犯,包括種族歧視、性別歧視或是嘲笑他人的弱點。我們應該謹慎使用幽默,確保不會講或者做一些傷害他人感情的事,造成不必要的緊張氛圍。

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3. 不尊重他人的時間

在職場中時間是寶貴的資源,不尊重他人的時間可能會給人留下不專業或不負責任的印象。何謂不尊重他人時間?包括遲到、頻繁取消會議或是講不必要的事情而浪費他人的工作時間。我們應該遵守約定的時間,合理安排自己的工作,學懂尊重他人的工作時間。

4. 喧鬧和干擾

職場是一個需要專注和集中注意力的地方,喧鬧和干擾他人不僅會影響他人的工作效率,也會因為你打擾到其他人的工作而影響心情,破壞職場的和諧。所以工作期間我們都應該盡量保持安靜,必須要講電話時緊記不要打擾其他人,尊重他人的工作空間和隱私。

5. 不適當的電郵和即時通訊

電子郵件和即時通訊已成為日常溝通的重要方式。然而不當使用電子郵件和即時通訊可能會導致誤解或衝突,包括使用不當的語言、過度使用感嘆號或是在公開渠道上討論私人事務。我們使用這些溝通工具時應該謹慎,確保書面溝通時要交代的內容清晰和語氣有禮。

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6. 缺乏專業態度

專業態度是關鍵之一,缺乏專業態度的行為包括懶散、怠慢工作、不遵守規章制度或是對上級不敬。作為員工,我們應該時刻緊記並保持工作應有的專業態度,履行自己的工作職責,並尊重職場的規則和權威。

7. 過度的抱怨和負面情緒

在職場中遇到挑戰和困難是常態,但我們都不應該過度的對他人抱怨和強加負面情緒至他人身上,以免影響他人工作。遇到問題時,我們應該以積極的態度面對並尋找解決方案,同時可以鼓勵同事們保持積極的心態。

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8. 缺乏團隊合作精神

職場中與同事及團隊合作是不可或缺的,我們不應該不尊重團隊合作精神,缺乏團隊合作精神的行為包括自私、不分享資訊、不願意幫助他人或是不願接受他人的幫助。我們應該積極參與團隊活動,彼此分享資源和知識,並與同事建立良好的合作關係,從而實現團隊目標。

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可見我們應該要多注意自己的言行,以確保與同事們保持良好的關係和有效的溝通。我們應該不斷提升自己的職場素養,學習與他人建立良好的關係,並努力保持尊重和禮貌的態度。只有這樣,我們才能為職場文化的提升做出貢獻。讓我們共同努力,打造一個和諧的職場環境啦!

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