不知道該如何回答面試問題時的處理方法

面試技巧

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By Andy Wong
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Article Cover Image (TechJobAsia)

在求職面試中,您可能會遇到一些您不知道如何立即回答的問題。這些問題可能超出了您的知識範圍,這可能會讓您難以提供全面、準確的答案。學習如何回答這些問題可以幫助您制定有效的策略,提高您從 面試官/HR那裡獲得職位Offer的機會。在本文中,我們將解釋如何回答您不知道的問題,並提供一些相關情境的示例,以幫助您準備有效的回應。

如何回答您不知道的問題

以下是一些步驟和策略,您可以使用這些策略以專業和自信的方式回答您不知道的面試問題:

  1. 仔細思考

在遇到您不確定如何回答的問題時,花幾秒鐘的時間來理解面試官可能希望您提供的答案。反思該問題並在大聲講話之前處理您的回答的邏輯步驟。給自己一些時間來思考該問題並考慮您的答案,這可能會幫助您制定有效的回答。

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  1. 承認您不熟悉

當您對一個不熟悉的問題沒有答案時,表達不確定如何回答可能會有所幫助。如果面試官提出一個詳細或複雜的問題,需要對您所在領域的專業主題進行更多分析或深入了解,則可能會發生這種情況。保持誠實是許多雇主在候選人中看重的其中一點。

  1. 活用靈活思維

雇主可能會故意提出具有挑戰性的問題,以查看您是否能夠在陌生的工作場景中有效的解決問題。在這些情況下,面試官可能更感興趣的是測試您思考複雜問題並如何制定合理結論的能力。回答複雜問題時,要從多個角度考慮。在處理不同的回答方式時,仔細思考,讓自己在該問題上作出 讓人深刻的回答。

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  1. 重復問題

重述或解釋面試官的問題可以幫助您有更清晰的理解,同時給您一些時間來思考您的回答並制定有效的答案。當您總結一個問題或表達您對問題的理解時,面試官可能會提供一些額外的背景信息, 說明問題的意圖,或更正您對問題的任何誤解。 重複問題仍可表明您希望更好的回答該問題的態度。

  1. 提出疑問

如果您對問題的背景或面試官使用的某些術語感到不熟悉,請考慮要求面試官澄清。例如, 同一個概念,在行業中的不同公司可能會用不同的術語描述。禮貌地要求澄清或提出問題可能有助於您更好地理解該問題及其所涉及的領域。

  1. 提出稍後再回答問題的意願

根據情況, 稍後才回答問題可能也是較合適的。例如,演講者可能會提出一個非常復雜的問題,您希望對其進行回答,但需要更多時間來完整回答。 這可以表明雖然您對這問題領域並不熟悉,但您希望盡自己的能力作出最好的回答。 請謙虛並禮貌地解釋您希望有更多時間思考該問題,並請求稍後回答。

  1. 保持專注

如果您對不知道如何回答一個問題,分心或缺乏專注是很常見的。不安可能會讓您對回答失去信心,這可能會使您分心,無法思考解決方案。為了克服這個挑戰,請嘗試通過使用壓力管理技巧保持冷靜。例如,您可以深呼吸幫助您專注於對面試問題的回答。另一種,是不要只顧您自己思考, 專注面試官的提問,參透究竟當中是否有任何提示。

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  1. 引導問題至相關且您熟悉的領域

如果演講者提出一個超出您對某個知識範圍的問題,您可以將問題重新引導,專注於更熟悉的方面。在使用這種技巧時,承認該問題涉及您未知的知識領域,然後根據您對該領域的其他相關知識提供您可以提供的信息。這種策略可以展示您的行業專業知識,同時保持對您的誠實。這也給您一個機會展示您的說話技巧,因為您可以用積極的詞語重新構築對不熟悉的地方的描述。

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