Job Description
6 days ago
門店營運管理:負責分店日常營運流程,包含人員調度、成本控管、動線規劃。
團隊領導與培訓:帶領店內主管與服務人員,建立標準作業流程(SOP),並進行教育訓練。
顧客服務品質:即時處理顧客反饋,維持親子友善品牌形象,提升顧客體驗。
活動與行銷執行:配合總部設計主題活動、節慶企劃,確保執行品質。
財務管理:追蹤營業數據、分析報表,提出營運改善方案。
跨部門協調:與行銷、設計、廚房及總部行政單位協作,達成營運目標。
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